以“墨”为名,尽显其“功”
2015年8月14日,“墨功”——2015爱普生区域媒体会在爱普生(中国)有限公司沈阳解决方案中心举行,来自沈阳和长春的10家核心媒体出席了本次媒体会。本次媒体会,通过现场体验的方式,使与会媒体直观地感受到爱普生带来的创新产品与服务模式。
2015年,恰逢爱普生品牌创建40周年。在这40年中,爱普生凭借过硬的“功力”——“科技+本地化”,通过持续不断地创新,始终引领行业发展,在打印、视觉沟通、生活品质、生产制造四大领域制造超越用户期待、令人感动的产品和服务,成功占据中国市场领先席位。
产品创新:墨仓式释放中国用户打印需求
在打印机领域,爱普生一直致力于颠覆性的创新活动。在某种意义上讲,墨仓式打印机的出现,就是爱普生实现“科技+本地化”战略的重要体现。墨仓式开创了“黑白仅需1分5,彩色仅需4分3”的低成本打印先河,彻底释放了中国用户的打印需求。爱普生在推出墨仓式的同时,针对家庭用户推出“Printforfun”快乐打印解决方案,让打印机真正融入到寻常百姓家。
不仅如此,今年4月,爱普生针对商用用户推出的A3+彩色商用墨仓式打印机WF-8系列,凭借爱普生原创扩展性和通用性极强的PrecisionCore打印头技术、出色的墨包式供墨系统、用户仅需付出激光打印成本的1/3即可实现彩色打印,同时可降低88%的能耗。爱普生不仅为商用用户提供了这样低成本、高质量、环保的商用墨仓式打印产品,还为用户奉上了全新升级的OPS打印合约服务企业版,给商用用户提供了“一站式打印管理”服务。
墨仓式上市以来,根据IDC数据显示,截止到7月底在中国市场累计销量已突破160万台。
服务创新:O2O打破行业壁垒
一直以来,爱普生坚持创新,注重细节,不断深挖用户需求。爱普生深刻地认识到,仅为用户提供过硬的产品是不够的。在现实中,对于打印机等电子类产品,购买前的体验和购买后的服务,是绕不过去的坎儿。用户通过电商购买打印机这类产品,固然在选择、物流、支付等环节上得到便利,但却放弃了试用体验、应用指导等服务环节。这样购买体验不仅损害了用户的利益,更是影响到电商与传统渠道的发展,正所谓“线上下不来,线下上不去”。
爱普生意识到,将传统渠道与电商渠道相融合,打破现有的尴尬的局面,让用户的利益最大化,这是现阶段值得思考的问题。令人欣慰的是,爱普生——这一行业的领跑者,一直想在用户的前面,通过“互联网+”的形式,实现O2O模式,不仅优化了用户体验,同时还做到传统渠道与电商渠道的平衡部署,打破传统的行业壁垒,真正使用户、厂商、渠道三者实现共赢。
据了解,爱普生O2O服务模式已经在近30个城市展开,下一步将扩大到百余个城市。为了保证快速、优质地响应用户需求,爱普生已拓展服务商100余家,并对技术人员进行了专业的培训。同时,为保证服务质量,爱普生O2O流程标准化,技术人员行为标准化,通过后台系统支持,技术人员反馈安装结果,爱普生进行电话回访。
据悉,本次爱普生区域媒体会将在10余个城市陆续展开,这正是爱普生(中国)科技+本地化市场很好的诠释,也表达了爱普生深耕区域的决心。相信爱普生凭借“省、小、精”技术理念和坚持垂直整合的商业模式,不断地创新与挑战,一定会为中国客户创造着超出他们期待的产品和解决方案。
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关于爱普生(中国)有限公司(Epson(China)Co.,Ltd.)
爱普生(中国)有限公司成立于1998年,总部设在北京,负责统括爱普生在中国的投资和业务拓展。2004年5月,爱普生(中国)有限公司经中国商务部批准,成为中国首家获得“地区总部”资格认定的外商独资企业。目前,爱普生在华累计投资已超过8.22亿美元(约合50亿元人民币),共有13家制造、销售及服务等机构,员工逾18,000人。
爱普生在中国开展的业务主要有打印机、扫描仪、投影机等信息关联产品业务,电子元器件业务以及工业自动化设备业务。其产品以卓越的品质和节能环保的特点,赢得了中国消费者的厚爱。立足于中国市场,爱普生始终本着“挑战与创新”理念,不断将一系列先进技术及应用方案引入中国,从而使中国消费者能够与世界同步,享受创新科技带来的完美体验。爱普生不断贡献于中国的环保和教育事业,作为一名优秀的中国企业公民而倍感自豪。
关于爱普生(Epson)
爱普生是全球技术领先企业,致力于在打印、视觉交流、生活品质、生产制造四大领域持续创新,提供超越顾客期待的产品和服务。基于原创的省、小、精技术,爱普生的主要产品线涵盖了从喷墨打印机、打印系统、3LCD投影机到工业机器人、智能眼镜和传感系统等。
位于日本的精工爱普生公司是爱普生集团的核心企业。爱普生集团在全球设有94家公司,员工近70,000人。爱普生不断努力减少对环境的负荷,为其所在地区的发展做出贡献,并以此为荣。
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