冲突是幼儿成长的必经历程

     　从长期观察幼儿活动的过程中，我们发现：

　　1.幼儿与人争吵，常是幼儿大声对外界说“不”，常是幼儿“自我主张”的开始；

　　2.幼儿与人“争抢”玩具，或打人或被打，是为了“自我主张”，也是为了“自我保护”；

　　3.幼儿从一次次冲突中，一次次练习“人际关系”的规则与技巧。

　　大人应该为幼儿发展自我主张与自我保护的能力而高兴！大人对于孩子的争执要趁早学习自在。如果大人能理解幼儿冲突背后的意义，并能随时注意引导幼儿成长的方向，幼儿就有机会活泼且平衡的发展；否则，压抑幼儿冲突有可能错失、阻断或扭曲幼儿在“自我”及“人际关系”上的发展……

　　幼儿冲突分类

　　幼儿冲突的类型多有重迭、相似之处，经过整理，可分六类：

　　1、幼儿正处“自我中心”阶段；幼儿极力“自我主张”，但别的孩子也有自己的“主张”；

　　2、幼儿“物权”概念不清；常顺手拿别人的玩具，但别人不见得允许；

　　3、幼儿“人权”概念不清；常易侵犯别人、管教别人，但别人不愿被管教；

　　4、幼儿正处“意志力”发展阶段；有行动的冲动，却缺乏清楚的方向感；

　　5、幼儿正在“练习、处理”人际关系；虽很认真，但技术尚未成熟；

　　6、有些幼儿情绪长期受干扰，常没有缘由的向人攻击。

　　幼儿争吵的话语里透露着幼儿成长的讯息。如果照顾幼儿的大人学会阅读幼儿冲突的内涵，在处理儿童冲突时，必然会产生更新的调停与辅导。[page]

　　幼儿冲突的解读

　　一.自我中心

　　1.这是我先拿的积木！

　　2.那是我的椅子!

　　3.这是我的布娃娃！

　　4.我要那个新宝贝！

　　5.这是我先排的！

　　6.是我先排的！

　　7.你不可以超过我！

　　8.你没经过我的同意！

　　9.老师，他插队！

　　10.我是小老师，我可以自己决定！

　　11.我要现在，现在！

　　12.不行，我是司机！

　　13.谁说我是笨蛋？

　　经过对幼儿阶段“自我中心”需求的理解，做为大人的我们打开了新的视野；我们应适度的尊重、接纳并适度地满足幼儿的自我中心；我们可以重新学习，支持成长中儿童的发展方向，引导他们“合宜”的自我表达，并等待他们的成熟。若此，今日的儿童，明日的成人，他们的“自我”才能美好的成长。

　　二.“物权”概念不清

　　1.拿别人的积木

　　2.拿别人的杯子

　　3.拿别人的大木头

　　4.拿别人的小石头

　　5.拿别人的石头

　　人类发展有其一定的成熟期，演化必须经历时间，意识成为习惯必须累积经验。以发展心理学来说，幼儿在四岁以前尚无物权的概念，拔苗不能助长，幼儿必须经历时间、等待成长；需要透过冲突与修正的过程建立“物我与人我”之间的关系、界线，以及游戏规则……

　　三.“人权”概念不清

　　1.我替你收木头

　　2.我替你收椅子

　　3.我替你收玩具

　　4.我在你沙堆上撒些沙子

　　5.这是大家的架子，每个人都可以进去！

　　6.又没关系！

　　幼儿的物权概念不清楚，“人权”概念更不清楚。人权意识是一个社会化的成长过程，“人权”概念的形成需要自我反省与自我教育。我们每一个人都是社会的一份子，但是如何成为一位真正的“社会人”，对于许多成人仍然是一大课题。我们需要更多的时间学习“人权”的意义，想想自己，我们不都是还在“做事容易，做人难”上打转吗？

　　四.“意志力”发展阶段

　　1.大声唱、又笑、又拉扯

　　2.力道控制不好

　　3.双脚突然踢起来

　　4.踢人

　　5.硬要学人家的样子

　　6.任意骂人

　　7.打人

　　8.对着人灭火

　　9.推人、挤人

　　七岁，意志力的特征是“行动”。幼儿喜欢做事，但缺乏目的与方向感，因为语言与思想的发展是跟随在意志力之后，语言与思想是本着意志的“行动力”发展出来的。因此，幼儿容易以身体代替语言；动手是他最熟悉的沟通伎俩。幼儿可能很喜欢一个同伴，但语言与思想发展不足，不知如何表达时，幼儿有可能踢那个人、打那个人或拉那个人头发。孩子行为冲动、莽撞，打人或被打，多是在如前述的“睡眠”意识里的“意志力”惹的祸。孩子不知道他那样做是错误的！

　　五.迈向和谐

　　1.你的位子在这里

　　2.我来帮忙，请妳还给她

　　3.我拿红色猫咪好了。

　　4.我想跟妳一起玩

　　5.对不起，请你原谅我，我下次不会这样了！

　　6.没关系啦！

　　7.我好了，没关系

　　8.我原谅你

　　9.你玩一次，我玩一次

　　10.请轻柔的地放回去，积木会痛！

　　11.拜托，绳子借我玩一下

　　12.可以借我一下吗？

　　13.妳不要一直看他就好了

　　14.拜托，借我开一下就好了

　　15.对不起，你好一点了吗？

　　16.我喜欢你啊!

　　我们即将成为怎么样的人，我们并不真正知道。然而，当生命往前推演之际，我们与世上不同的人、事、物相遇，我们也同时累积自己对世界的概念。每一个相遇与形成的概念都影响着我们往后的方向，沿着这条神秘的命运路线，我们或许可以找到自我的道路。从华德福幼儿迈向和谐的冲突中，我们看见，虽然幼儿依然冲突，但幼儿的冲突里已出现了明确的方向、退而求其次、主动提出问题、提供解决问题的方法、开放、得饶人处且饶人等的调整，幼儿展现往上成长的力量，形成统整自我的精神。[page]

　　如何处理儿童间的冲突

　　“幼儿冲突处理”是一门深奥的教育艺术，是幼教师工作中的一项大挑战。从处理儿童行为的经验里，我们发现，“天下为公、世界大同”不只是政治的胸怀，更是每一个迈向“社会的全人”必要努力的方向。如果只发展“独善其身”，我们恐怕只是停留退化在幼儿园小班的“平行游戏”阶段。兹列出娃得福园所中幼儿冲突的处理原则，以资分享与讨论：

　　1.尽可能满足幼儿“自我中心”的需求；爱可以无限，但规矩仍须明确；

　　2.建立“界线”，等待成长；

　　＊反复制止不恰当的行为，可强制暂停“游戏”一分钟以唤醒知觉

　　＊帮助孩子“知道”自己“做错”了什么

　　＊老师要求犯错的幼儿说“对不起”，并“安慰”对方至对方「原谅」为止。

　　3.透过工作与游戏帮助儿童感官灵敏发展，使意志力有方向与目标；

　　4.学习解决问题：不重视对孩子说理，重视教导与执行；不说教、不说道理，但要“迈向”真理，真理不是“雄辩”，是“执行”！教导承认错误，安慰对方，尽快和好，和好才是真理。

　　5.不说教，但创造充满想象的“规范故事”。